Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

bsports thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baXoá theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bsports Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận lại. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian phù hợp với quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với máy chủ luôn được mã hoá SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký. Không có mã, không vào được — kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình đã định.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Live Chat Mở live chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và cập nhật tuỳ chọn dữ liệu cá nhân ngay trên điện thoại.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để đối chiếu và xử lý tranh chấp. Thông tin này không được chia sẻ với bên quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên trang. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài bsports.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat trong giờ làm việc.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu tại vùng bạn truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.